
SERVICIO
PARA EL CLIENTE
MODULUS, además de ser el nombre de nuestra empresa, tiene un significado “literal”: valor absoluto. Creemos que el soporte debe nacer desde el corazón de la compañía, y ofrecer valor absoluto a nuestros clientes no se trata solo de proporcionar el mejor software o el hardware más fiable, sino de estar allí cuando nos necesites. Nuestro equipo de soporte multilingüe está disponible por correo electrónico, en línea y, lo más importante, por teléfono. Utilizamos las herramientas de gestión de soporte más avanzadas, como Atlassian y Jira. Próximamente, los clientes podrán acceder a una zona segura del sitio web de Modulus para crear sus propios “tickets” y consultar su estado.