
JOUONS
LE SERVICE
CLIENT
MODULUS, en plus d’être le nom de notre entreprise, a une signification « littérale » – valeur absolue.
Nous croyons que le support doit venir du cœur même de l’entreprise et que fournir à nos clients une valeur absolue ne se limite pas à offrir le meilleur logiciel ou le matériel le plus fiable : il s’agit d’être présent lorsque vous avez besoin de nous !
Notre équipe d’assistance multilingue est disponible par e-mail, en ligne et, surtout, par téléphone.
Nous utilisons les derniers outils de gestion du support, tels qu’Atlassian et Jira.
Bientôt, les clients pourront se connecter à une zone sécurisée du site internet de Modulus pour créer leurs propres « tickets » et en suivre l’état.